Politique de confidentialité

# Politique de confidentialité
**Dernière mise à jour :** octobre 2026

## 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DTS-Atas, titulaire : Laze Dimovski (entreprise individuelle)  
Friedrichstrasse 18, 4853 Murgenthal, Suisse  
Numéro IDE : CHE-153.240.106  
E-mail : info@dts-atas.ch  
Téléphone : +41 76 265 44 43

La présente politique est conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

## 2. Données personnelles traitées
- **Commandes :** nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, produits commandés et montant de la commande.
- **Paiements :** les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires. Nous ne recevons ni ne conservons les numéros complets des cartes de crédit ou de débit.
- **Contacts :** renseignements transmis par formulaire, e-mail ou téléphone.
- **Compte client :** informations du compte et historique des commandes, si vous créez un compte.
- **Newsletter :** adresse e-mail lorsque vous vous abonnez.
- **Données techniques :** adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et cookies (voir section 5).

## 3. Finalités du traitement
Nous traitons les données pour gérer et exécuter les commandes, organiser la livraison ou le retrait, encaisser les paiements, répondre aux demandes et assurer le service clientèle, envoyer des newsletters et communications marketing uniquement avec votre consentement, exploiter et améliorer la boutique, et respecter nos obligations légales, notamment comptables et de conservation des documents.

## 4. Transmission à des tiers
Nous ne communiquons vos données que lorsque cela est nécessaire aux finalités indiquées. Les destinataires peuvent comprendre **Shopify**, notre plateforme e-commerce qui héberge et traite des données ; les **prestataires de paiement** tels que Shopify Payments, Klarna, Apple Pay et Google Pay ; **La Poste Suisse** pour l'expédition ; et les **autorités** lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

## 5. Cookies
La boutique utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Les **cookies essentiels** sont nécessaires au panier et au paiement. Les **cookies d'analyse et de marketing** ne sont utilisés qu'avec votre consentement pour analyser la fréquentation et soutenir nos actions commerciales. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur.

## 6. Transferts internationaux
Certains prestataires, notamment Shopify et les prestataires de paiement, peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'UE, au Canada ou aux États-Unis. Lorsque le pays n'offre pas un niveau de protection adéquat, nous recourons à des garanties reconnues, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou, le cas échéant, le cadre de protection des données Suisse–États-Unis.

## 7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Les pièces relatives aux commandes et factures sont conservées dix ans conformément à l'art. 958f du Code des obligations suisse.

## 8. Vos droits
Sous réserve des conditions légales, la LPD vous accorde le droit **d'accès**, de **rectification**, d'**effacement** si aucune obligation de conservation ne s'y oppose, de **remise ou de transmission des données** lorsque cela s'applique, et de **retrait du consentement** pour l'avenir, par exemple à une newsletter. Contact : info@dts-atas.ch. Vous pouvez également vous adresser au PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch.

## 9. Sécurité des données
Nous et nos prestataires prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive et la divulgation. Les données transmises via notre boutique sont protégées par des connexions SSL/HTTPS chiffrées.

## 10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique si nécessaire. La version publiée sur cette page fait foi.