Versand

# Versandrichtlinie
**Letzte Aktualisierung:** 25. Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei DTS-ATAS.ch. Diese Richtlinie erläutert Versand, Kosten und den Ablauf nach der Bestellung.

## Bestellbearbeitung
Sofern nicht anders angegeben, bearbeiten wir Bestellungen innerhalb eines Werktages (ohne Feiertage). Bestellungen nach 12:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen können am nächsten Werktag bearbeitet werden. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

## Versandarten und Lieferzeiten
Verfügbare Versandarten und voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt. Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen ab Versand. Verzögerungen durch Transportunternehmen, Wetter oder andere Ereignisse ausserhalb unseres Einflusses sind möglich.

## Versandkosten
Die Kosten werden im Checkout anhand von Lieferadresse, Gewicht und Versandart berechnet. Kostenloser Standardversand kann für ausgewählte Bestellungen angeboten werden, wenn dies im Checkout angezeigt wird.

## Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie gegebenenfalls eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link. Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann etwas Zeit benötigen.

## Liefergebiet
Wir versenden derzeit innerhalb der Schweiz. Bei allfälligen internationalen Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern, Gebühren und Verzögerungen entstehen. Im Checkout erhobene Gebühren werden vor Abschluss angezeigt.

## Lieferadresse
Bitte prüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Korrektur nötig ist.

## Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete
Kontaktieren Sie uns; wir unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Transporteur.

## Änderungen und Stornierungen
Bitte kontaktieren Sie uns möglichst schnell. Vor Versand können Änderungen unter Umständen berücksichtigt werden; nach Übergabe an den Transporteur sind sie nicht mehr möglich. Rückerstattungen für stornierte oder verspätete Bestellungen erfolgen nach Möglichkeit zeitnah über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

## Fragen?
info@dts-atas.ch

**Wichtiger Hinweis gemäss AGB:** Kanister und Grossgebinde (z. B. 10 kg und 25 kg) werden nicht per Post versandt. Abholung in Wynau oder Lieferung nach telefonischer Vereinbarung.