Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DTS-Atas
25. Okt. 2026 · @Lazo Dimovski
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop dts-atas.ch, sowohl für Privatkunden (Konsumenten) als auch für gewerbliche Kunden.
Anbieter ist:
* DTS-Atas, Inhaber Laze Dimovski (Einzelunternehmen)
* Friedrichstrasse 18, 4853 [Ort ergänzen]
* E-Mail: info@dts-atas.ch
* Telefon: +41 76 265 44 43 (Mo–Fr, 08–17 Uhr)
Abhollager: Untere Einschlagstrasse 5, 4923 Wynau (nur nach Terminvereinbarung).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn DTS-Atas ihnen schriftlich zustimmt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
1. Sie legen Produkte in den Warenkorb und wählen im Checkout Lieferart und Zahlungsart.
2. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht aller Angaben und können Eingabefehler jederzeit korrigieren oder die Bestellung abbrechen.
3. Mit dem Klick auf «Jetzt bezahlen» bzw. «Bestellung abschliessen» geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
4. Sie erhalten umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.
DTS-Atas kann eine Bestellung ablehnen, z. B. bei Lieferengpässen, offensichtlichen Preisfehlern oder wenn ein Produkt nur an gewerbliche Kunden abgegeben wird (Ziffer 6). Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). DTS-Atas ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine Mehrwertsteuer (MWST) ausgewiesen oder verrechnet.
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Sie werden auf der Seite «Versandkosten» aufgeführt und vor Abschluss der Bestellung im Checkout separat angezeigt.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt wird. Bei offensichtlichen Preis- oder Tippfehlern (z. B. CHF 0.00) kommt kein Vertrag zu diesem Preis zustande.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt (z. B. Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig.
Bei Abholung oder Lieferung nach Absprache kann DTS-Atas nach Vereinbarung auch Barzahlung, TWINT oder Rechnung (für gewerbliche Kunden) akzeptieren.
Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
5. Lieferung und Abholung
DTS-Atas liefert nur innerhalb der Schweiz.
* Produkte bis 1 Liter: Versand mit der Schweizerischen Post zu den im Checkout angezeigten Tarifen. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Arbeitstage ab Zahlungseingang.
* Kanister und Grossgebinde (z. B. 10 kg, 25 kg): kein Postversand. Diese Produkte können nur in Wynau abgeholt oder nach telefonischer Absprache geliefert werden. Kosten und Termin der Lieferung werden vorher vereinbart.
* Abholung in Wynau: nur nach Terminvereinbarung unter +41 76 265 44 43.
Ist ein Produkt nicht lieferbar, informiert DTS-Atas Sie umgehend. Liefertermine sind Richtwerte. Die Gefahr geht bei Konsumenten mit der Übergabe der Ware, bei gewerblichen Kunden mit der Übergabe an die Post oder den Transporteur über.
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden innert 5 Tagen.
6. Produkte für gewerbliche Verwender und sichere Verwendung
Produkte mit dem Hinweis «nur für gewerbliche Verwender» werden ausschliesslich an Unternehmen und berufliche Anwender abgegeben (z. B. Waschanlagen, Garagen, Reinigungsfirmen). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er gewerblicher Verwender ist. DTS-Atas kann einen Nachweis verlangen (z. B. UID-Nummer oder Handelsregisterauszug) und Bestellungen ohne Nachweis ablehnen.
Viele Produkte sind chemische Produkte. Vor der Verwendung sind die Angaben auf der Etikette und im Sicherheitsdatenblatt zu lesen und zu befolgen. Sicherheitsdatenblätter sind auf Anfrage unter info@dts-atas.ch erhältlich. Produkte für Kinder unzugänglich aufbewahren.
Die Hinweise zu Verdünnung und Anwendung im Shop sind Empfehlungen. Der Kunde ist für die fachgerechte Anwendung und einen Vorabtest an unauffälliger Stelle verantwortlich.
7. Rückgabe («Zufrieden oder Geld zurück»)
In der Schweiz besteht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufsrecht. DTS-Atas gewährt Privatkunden freiwillig ein Rückgaberecht zu folgenden Bedingungen:
* Rückgabe innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware
* nur ungeöffnete, unbenutzte Produkte in der Originalverpackung
* vorher per E-Mail an info@dts-atas.ch ankündigen
* die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde
* ausgenommen sind geöffnete chemische Produkte, Kanister und Grossgebinde sowie Produkte für gewerbliche Verwender
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis innert 14 Tagen zurückerstattet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Rechte bei mangelhafter Ware (Ziffer 8) bleiben davon unberührt.
8. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR):
* Privatkunden: 2 Jahre ab Ablieferung der Ware
* Gewerbliche Kunden: 1 Jahr ab Ablieferung der Ware
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie Mängel sofort nach Entdeckung, am besten mit Foto, an info@dts-atas.ch.
Bei berechtigten Mängeln liefert DTS-Atas in erster Linie kostenlos Ersatz. Ist ein Ersatz nicht möglich, erstattet DTS-Atas den Kaufpreis oder gewährt eine angemessene Preisminderung.
Keine Mängel sind Schäden durch unsachgemässe Anwendung, falsche Verdünnung, falsche Lagerung (z. B. Frost oder Hitze) oder Ablauf der Haltbarkeit.
9. Haftung
DTS-Atas haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Schäden durch unsachgemässe Anwendung der Produkte.
10. Datenschutz, Änderungen, Recht und Gerichtsstand
Datenschutz: Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung auf dts-atas.ch.
Änderungen: DTS-Atas kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop veröffentlicht ist.
Teilnichtigkeit: Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). 
Gerichtsstand: Gerichtsstand ist der Sitz von DTS-Atas. Für Konsumenten gilt zusätzlich der gesetzliche Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz (Art. 32 ZPO).